POLITIQUE D’EXPÉDITION

Dernière mise à jour :12/08/2026

Chez [NOM DE LA BOUTIQUE], nous faisons notre maximum pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

1. Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de [1 À 3] jours ouvrés après confirmation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant, lorsque disponible, votre numéro de suivi.

Les commandes passées les week-ends et jours fériés sont traitées à partir du prochain jour ouvré.

2. Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

• 🇫🇷 France métropolitaine
• [AUTRES PAYS, SI APPLICABLE]

Si votre pays n'est pas disponible lors du passage de la commande, nous ne sommes actuellement pas en mesure d'y effectuer de livraison.

3. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison estimatifs sont les suivants :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination, des périodes de forte activité ou d'événements indépendants de notre volonté.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont clairement indiqués au client avant le paiement de la commande.

5. Suivi de commande

Lorsque le transporteur fournit un numéro de suivi, celui-ci est communiqué au client par e-mail.

Le suivi peut prendre un certain temps avant d'être mis à jour après l'expédition.

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à :

rynex.official80@gmail.com

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.

Nous vous recommandons de vérifier attentivement votre nom, adresse, code postal, ville et numéro de téléphone avant de valider votre commande.

En cas d'erreur dans l'adresse communiquée par le client, des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour une nouvelle expédition lorsque cela est possible.

7. Colis retardé ou non reçu

Si votre commande n'est pas reçue dans le délai prévu, nous vous invitons à vérifier le statut de livraison grâce au numéro de suivi fourni.

Si le problème persiste, contactez-nous à :

rynex.official80@gmail.com

Nous ferons notre maximum pour vous accompagner et contacter le transporteur lorsque cela est nécessaire.

8. Colis endommagé

Si vous recevez un colis visiblement endommagé, nous vous recommandons de conserver l'emballage ainsi que le produit et de nous contacter rapidement à :

rynex.official80@gmail.com

Des photographies du colis et du produit peuvent être demandées afin de faciliter le traitement de votre demande.

9. Colis retourné à l'expéditeur

Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte, d'une adresse incomplète ou d'une absence prolongée du destinataire, nous contacterons le client afin de déterminer les modalités d'une éventuelle nouvelle expédition.

Des frais de réexpédition peuvent être demandés lorsque le retour est imputable à une erreur du client.

10. Retours

Les retours liés à l'exercice du droit de rétractation sont traités conformément à notre Politique de retour et à nos Conditions Générales de Vente.

11. Contact

Pour toute question concernant une commande ou une livraison, vous pouvez nous contacter :

Rynex
E-mail : rynex.official80@gmail.com
Téléphone :06 58 55 97 95

Nous vous remercions pour votre confiance et faisons notre maximum pour vous offrir une expérience de livraison simple et fiable.

Rynex